Общее время звучания: 3 часа 23 минуты Текст читает: Малков В. Малкова М. Мараш А. Носитель: 1 CD
Как добиться фанатичной преданности клиентов?
Как привлечь и удержать действительно хороших сотрудников?
Как сделать качество своей продукции безупречным?
Как получать удовольствие от работы?
Если у вас возникли те же проблемы, что и у владельцев небольшого кафе «El Espresso», прочтите эту книгу, и, возможно, изучив четыре принципа, лежащих в основе надежного бизнеса, вы тоже сможете преуспеть.